轟轟烈烈的北方“煤改電”，助推了空氣能行業(yè)的快速發(fā)展，特別是采暖市場的爆發(fā)式增長。在運行過程中，空氣源熱泵采暖難免會遇到各種各樣的售后問題。作為老百姓來說，經(jīng)常難以分清這是主機和系統(tǒng)的問題，還是水和電問題。所有的“鍋”，基本上都是甩給了熱泵主機廠家，有很多案例，難免讓人啼笑皆非。

那么，農(nóng)村“煤改電”項目中常見的問題有哪些呢?以下是熱泵商學(xué)院特邀講師胡純青在做煤改電售后過程中總結(jié)的經(jīng)驗，供大家參考和學(xué)習(xí)!

電力供應(yīng)引起的問題

　　1.市電220V供電電壓不穩(wěn)定，多數(shù)時候電壓正常，偶有電壓過低現(xiàn)象，導(dǎo)致壓縮機工作電流過大、壓縮機線圈冷卻不足，最終導(dǎo)致壓縮機觸發(fā)內(nèi)部熱保護裝置。故障現(xiàn)象為，風(fēng)機運行，水泵運行，壓縮機不運行，人到現(xiàn)場后電壓又趨于正常，給查找故障原因造成極大的困難。本條主要責(zé)任為供電部門。

　　2.供電部門提供的專用配電箱內(nèi)空氣開關(guān)損壞，導(dǎo)致整機不通電、不工作，本條主要責(zé)任為供電部門。

　　3.供電部門提供的專用配電箱內(nèi)空氣開關(guān)安裝錯誤，安裝了過載電流較小的空氣開關(guān)，導(dǎo)致主機一啟動就跳閘，本條主要責(zé)任為供電部門。

　　4.個別散戶有電壓持續(xù)偏低的情況，更低時可達到160V，導(dǎo)致機組根本不能使用，本條主要原因為供電部門或用戶自己使用的電線不符合要求。

室內(nèi)末端引起的問題

　　5.熱泵對接暖氣片，過濾器堵塞導(dǎo)致機組工作一段時間后高壓故障，清除過濾器后正常，本條主要責(zé)任為安裝方安裝前沒有進行管道沖洗或用戶堅持要求使用異常陳舊的暖氣片。

　　6.用戶室內(nèi)暖氣管道結(jié)構(gòu)串并聯(lián)異常復(fù)雜，不屬于常規(guī)的安裝方式，導(dǎo)致采暖效果個別房間不好，本條主要原因為用戶原有暖氣管道結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致。

　　7.用戶室內(nèi)暖氣片上沒有安裝調(diào)節(jié)流量的閥門，導(dǎo)致靠近機器的暖氣片效果好，遠離機器的暖氣片效果差，本條主要責(zé)任為用戶原有暖氣管道設(shè)計不合理或廠家批量匹配的末端泵揚程小。

　　8.用戶室內(nèi)地暖鋪設(shè)不符合要求，地暖下面沒有鋪設(shè)保溫板、反射膜等，導(dǎo)致室內(nèi)效果不好。

　　9.用戶室內(nèi)暖氣片沒有排氣或排氣不徹底，導(dǎo)致個別暖氣片不熱或暖氣片內(nèi)部有水聲。

　　10.用戶室內(nèi)暖氣管道過長，穿墻時與墻上孔洞用水泥封死，機組啟停溫差變化導(dǎo)致管道熱脹冷縮與墻孔洞

摩擦產(chǎn)生異響，用戶說有鬼。

　11.用戶堅持要求將機組安裝在室內(nèi)，導(dǎo)致機組嚴(yán)重結(jié)霜和低壓故障。

　　12.用戶私自將室外機組搭棚封閉或用棉被覆蓋機組，導(dǎo)致機組嚴(yán)重結(jié)霜和低壓故障，甚至導(dǎo)致風(fēng)機過載燒毀。

　　13.用戶私自為室外機組安裝鐵籠護網(wǎng)等，導(dǎo)致機組根本無法進行維修。

　　14.用戶夜間發(fā)現(xiàn)機組化霜時產(chǎn)生大量蒸汽，害怕機組爆炸，然后拉閘斷電，第二天報修，導(dǎo)致機組或管道凍壞，更有報119的，還有全家潑水救火的。

　　15.機組停機后膨脹閥處有冷媒高低壓平衡的聲音，用戶聽到后怕機組爆炸，然后拉閘斷電，第二天報修，導(dǎo)致機組或管道凍壞。

　　16.用戶發(fā)現(xiàn)化霜時機組下面流水，報修說管道崩了，要求前去檢查管道漏水。

　　17.用戶不使用機組時候，沒有對機組進行拉閘斷電，且不放水，導(dǎo)致幾天后機組凍壞。(使用防凍液可解決此類問題，但是由于招標(biāo)價格較低，很多系統(tǒng)沒添加防凍液)

　　18.用戶室內(nèi)管網(wǎng)有隱蔽漏水地方，導(dǎo)致機組經(jīng)常需要加水，機組或報水流開關(guān)故障，或用戶報修要求為其檢查室內(nèi)隱蔽漏水之處。

　　19.用戶誤將機組模式調(diào)為制冷模式，但不會再調(diào)回去，報修說機器壞了。

　　20.用戶誤將機組設(shè)置為定時模式，但不會取消定時，報修說機器壞了。

　　21.用戶私自更改設(shè)置參數(shù)，將膨脹閥最小開度設(shè)置為60，導(dǎo)致壓縮機液擊報廢。

　　22.用戶私自更改設(shè)置參數(shù)，導(dǎo)致機組不化霜、水溫顯示與實際溫度偏差過大、機器頻繁啟動或不啟動等等一系列問題。

安裝不科學(xué)導(dǎo)致的問題

　　23.安裝方將補水斗安裝在水泵出水口上，導(dǎo)致用戶無法補水。

　　24.安裝方安裝管路錯誤，導(dǎo)致機組水路短路或斷路，機組無法正常工作。

　　25.安裝方將通訊線與強電先一起走，導(dǎo)致機組通訊干擾。

　　26.安裝方將機組安裝在維修困難的位置，導(dǎo)致機器根本無法維修。

　　27.安裝方將水泵裝反導(dǎo)致機組無法正常工作。

　　28.安裝方使用劣質(zhì)的PPR全塑球閥，導(dǎo)致閥門使用幾次后損壞，外表看閥門已經(jīng)打開，但內(nèi)部成關(guān)死狀態(tài)，導(dǎo)致機器報水流開關(guān)故障或高壓故障。

其他原因引起的問題

　　29.代理商使用劣質(zhì)水泵，導(dǎo)致水泵損壞，用戶報修說機器壞了。

　　30.用戶私自改變機器原有安裝位置，變更后要求廠家派人去接線調(diào)試的。

　　31.用戶抱怨化霜水結(jié)冰導(dǎo)致人員摔倒的，要求對化霜水進行處理。(部分原因是安裝位置的選擇，確實存在問題。還有就是農(nóng)村安裝位確實有限)

　　32.不同的用戶現(xiàn)場情況導(dǎo)致水泵揚程大小不一，難以進行統(tǒng)一匹配循環(huán)泵。

　　33.因焊接工藝或彎管工藝不合格導(dǎo)致制冷劑泄露的。

　　34.壓機啟動電容損壞的。

　　35.四通閥線圈螺絲脫落導(dǎo)致無法化霜的。

　　36.電磁閥線圈螺絲脫落導(dǎo)致不正常工作的。